引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料について

引越し キャンセル

 

予約した引越しができなくなることがあります。
急な病気で入院したり手術になったり、交通事故の巻き込まれる可能性もあります。

 

予期せぬ事態で引越しがキャンセルになるとき、一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?
こちらの都合で予約した引越しをキャンセルした場合、これらはどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまり、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求されることがわかりますね。

 

これは依頼者にはありがたいことですが、引越し業者にとってはかなり辛い話です。

 

ですからせめて、キャンセルが確定になった時点ですぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに時間があれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなりますから。

 

この標準引越運送約款は見て分かる通り、引越し業者には大変不評です。いずれは改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておくと安心です。

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